Beste E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen: 6 Optionen für 2025

Suchst du nach Möglichkeiten, dein kleines Unternehmen in einem Meer von Online-Konkurrent:innen hervorzuheben?

Ein professionell gestalteter Onlineshop kann dabei entscheidend sein. Mit den richtigen E-Commerce-Tools für dein kleines Unternehmen kannst du mehr Kund:innen erreichen und den Umsatz steigern.

Aber welche Plattform solltest du für dein wachsendes Geschäft wählen? In diesem Beitrag werden die beliebtesten und leistungsstärksten E-Commerce-Plattformen vorgestellt, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurden.

Die 6 besten E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen

1. Shopify
2. WooCommerce
3. Squarespace
4. Wix
5. Square Online
6. BigCommerce

1. Shopify

• Preis: 21 € pro Monat für Shopify Basic.
• Dauer der kostenlosen Testversion: 3 Tage.
• Integrierte Verkaufswege: Onlineshop, vor Ort, soziale Medien, E-Mail, Marktplätze, Online-Suche, B2B und mehr.
• Mobile App: Ja.
• Native POS: Ja.
• Bewertung ⭐: 4,6/5

Shopify ist die beste E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen. Der umfassende Website-Builder bietet Tools, um online, vor Ort, in sozialen Medien und auf Marktplätzen zu verkaufen. Mit Shopify kannst du deinen Shop mit mehr als 100 professionell gestalteten Vorlagen gestalten – ohne Programmierkenntnisse.

Der integrierte Checkout hält die Transaktionsgebühren erschwinglich, während Shopify POS es Unternehmen ermöglicht, Verkäufe vor Ort zu verarbeiten. 

Für das Webhosting bietet die Shopify-Plattform unbegrenzte Bandbreite und Online-Speicher, sodass die Hosting-Kosten nicht steigen, wenn dein kleines Unternehmen wächst.

Shopify kommt mit Funktionen für E-Mail-Marketing, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und Suchmaschinenoptimierung. Du kannst dein Geschäft von deinem Handy aus mit der mobilen App von Shopify verwalten, wo du Bestellungen erfüllen, Produkte hinzufügen, Echtzeit-Verkäufe einsehen und mehr kannst.

Fehlt eine Funktion? Durchstöbere die Bibliothek von mehr als 8.000 Drittanbieter-Apps, um die Möglichkeiten deiner Website zu erweitern.

Sieh dir an, was du mit Shopify erstellen kannst, und finde Inspiration für deinen E-Commerce-Shop mit diesen Beispielen erfolgreicher kleiner Unternehmen, die sich für Shopify entschieden haben.

In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir, wie du mit Shopify durchstarten kannst:

2. WooCommerce

• Preis: Kostenlos (ohne essenzielle E-Commerce-Funktionen wie Hosting, Domainregistrierung, SSL, Versanddienste und Zahlungsabwicklung).
• Dauer der kostenlosen Testversion: n/a.
• Integrierte Verkaufswege: Onlineshop, vor Ort, Online-Suche, Marktplätze, soziale Medien.
• Mobile App: Ja (eingeschränkte Funktionalität).
• Native POS: Ja.
• Bewertung ⭐: 4,1/5

WooCommerce ist die Online-Verkaufsplattform von WordPress. Was als Plattform für Blog-Websites gestartet ist, hat sich mittlerweile zu einem Website-Builder für kleine Unternehmen entwickelt, mit der Möglichkeit, WooCommerce hinzuzufügen, um Online-Verkäufe zu ermöglichen.

WooCommerce ist Open Source, was bedeutet, dass es hochgradig anpassbar ist, wenn du die technischen Fähigkeiten zum Entwerfen und Programmieren von Websites hast.

Wie bei Shopify gibt es Drittanbieter-Integrationen, um die Funktionalität der Plattform zu erweitern. Das WooCommerce-Plugin ist eine kostenlose Geschäftsplattform, aber wenn dein kleines Unternehmen wächst, musst du möglicherweise für diese zusätzlichen Integrationen bezahlen.

Monetisiere deinen WordPress-Blog, ohne auf eine neue Plattform zu migrieren, mit dem Shopify Buy-Button. Du kannst den Button, Produkte und einen Checkout auf jeder Art von Website einbetten.

3. Squarespace

• Preis: 24 € pro Monat für das E-Commerce-Abo
• Dauer der kostenlosen Testversion: 14 Tage, mit einer einmaligen Verlängerung.
• Integrierte Verkaufswege: Onlineshop, vor Ort, soziale Medien, Marktplätze.
• Mobile App: Ja.
• Native POS: Ja (mobile App).
• Bewertung ⭐: 4,3/5

Mit seiner einfachen Benutzeroberfläche ist Squarespace eine weitere Option für kleine Unternehmen. Du kannst einen Onlineshop mit den Vorlagen, Drag-and-Drop-Tools und der zuverlässigen Funktionalität von Squarespace einrichten.

Squarespace wurde ursprünglich als Website-Builder gestartet, nicht unbedingt als E-Commerce-Plattform, hat jedoch seitdem Funktionen hinzugefügt, um Verkäufer:innen zu unterstützen. Viele Squarespace-Nutzer:innen verkaufen Dienstleistungen statt Produkte, aber du kannst es dennoch für produktbasierte Unternehmen nutzen.

Zu den Funktionen gehören Integrationen für Terminplanung und Kalender, E-Mail-Marketing, Integrationen für soziale Medien und einbettbare Karten, um Menschen zu helfen, dein Ladengeschäft zu finden. Squarespace bietet auch wiederkehrende Abrechnungen für abonnementbasierte Unternehmen an.

4. Wix

• Preis: 26,18 € pro Monat für den Core-Plan, mit eingeschränkten E-Commerce-Funktionen.
• Dauer der kostenlosen Testversion: Keine kostenlose Testversion.
• Integrierte Verkaufswege: Onlineshop, vor Ort, soziale Medien, Marktplätze, gebrandete App.
• Mobile App: Ja (eingeschränkte Funktionalität).
• Native POS: Ja.
• Bewertung ⭐: 4,1/5

Wix bietet einen Website-Builder für kleine Unternehmen mit spezifischen E-Commerce-Funktionen. Kostenpflichtige Abos bieten E-Commerce-Funktionen wie Bestellverfolgung, Online-Zahlungen, Multichannel-Verkauf und Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe. Du benötigst ein kostenpflichtiges Abo, um auf die Analyse-Tracking-Funktionen zuzugreifen, um deine E-Commerce-Kennzahlen zu überwachen.

Wenn es darum geht, deinen Onlineshop zu gestalten, stehen dir mehr als 500 Vorlagen zur Verfügung. Die Drag-and-Drop-Oberfläche ermöglicht es dir, das Aussehen deines Onlineshops anzupassen. Wix unterstützt abonnementbasierte Abrechnung und Dropshipping über Dritte.

5. Square Online

• Preis: Kostenlos mit eingeschränkten E-Commerce-Funktionen.
• Dauer der kostenlosen Testversion: n/a.
• Integrierte Verkaufswege: Onlineshop, vor Ort, Online-Suche, soziale Medien.
• Mobile App: Ja.
• Native POS: Ja.
• Bewertung ⭐: 4.3/5.

Square wurde ursprünglich als POS-Gerät für Einzelhändler:innen eingeführt, hat sich aber mittlerweile auf andere Geschäftstools ausgeweitet. Eines davon ist Square Online, ein Onlineshop mit Vorlagen, die auf kleine Unternehmen wie Einzelhändler:innen und Restaurants zugeschnitten sind. Square Online bietet integrierte Zahlungsabwicklung mit wettbewerbsfähigen Transaktionsgebühren.

6. BigCommerce

• Preis: 29 $ pro Monat für den Standard-Plan.
• Dauer der kostenlosen Testversion: 15 Tage.
• Integrierte Verkaufswege: Onlineshop, vor Ort, soziale Medien, Marktplätze, Preisvergleichsmaschinen.
• Mobile App: Ja (einige Funktionen nur für Android).
• Native POS: Nein.
• G2-Bewertung ⭐: 3,5/5

BigCommerce ist eine E-Commerce-Plattform, die sich an große Unternehmen, Konzerne und Unternehmen richtet. Wachstumsorientierte kleine Unternehmen können ebenfalls von den internationalen Handels-Funktionen und Tools für den Multichannel-Verkauf in sozialen Medien und auf Drittanbieter-Marktplätzen profitieren.

Wie wählst du die beste E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen aus?

Kosten und Preisgestaltung

Das Budget ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl einer Plattform für kleine Unternehmen. Berücksichtige die einmaligen und laufenden Kosten, die Hosting-Gebühren, Transaktionsgebühren, zusätzliche Dienstleistungen oder Plugins sowie die Kosten für notwendige Entwicklungsarbeiten umfassen können.

Benutzerfreundlichkeit

Die beste E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen sollte intuitiv und einfach zu navigieren sein, besonders wenn du nicht technikaffin bist. Du solltest in der Lage sein, Produkte hinzuzufügen, Rabatte zu erstellen, Bestellungen und Bestände zu verwalten und andere wichtige Aufgaben ohne Schwierigkeiten auszuführen.

Skalierbarkeit

Du möchtest eine Plattform, die mit deinem Unternehmen wachsen kann. Stelle sicher, dass sie mit steigendem Traffic und Verkaufsvolumen umgehen kann, während dein Unternehmen wächst. Suche nach Plattformen, die bei Bedarf mit zusätzlichen Funktionen erweitert werden können.

Anpassungsoptionen

Die besten E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen ermöglichen es dir, eine Website zu erstellen, die deine Marke widerspiegelt. Dazu gehören ein individuelles Schaufenster, maßgeschneiderte Layouts und die Möglichkeit, Seiteninhalte nach Bedarf hinzuzufügen oder zu entfernen.

Sicherheit

Sicherheit ist im E-Commerce entscheidend, da du mit sensiblen Kundendaten wie Kreditkarteninformationen umgehst. Stelle sicher, dass die von dir gewählte Plattform PCI-DSS-konform ist und SSL-Zertifikate bereitstellt.

Integrationen

Es ist wahrscheinlich, dass du möchtest, dass deine E-Commerce-Plattform sich mit anderer Software, die du verwendest, integriert, wie z. B. E-Mail-Marketing-Services, Buchhaltungssoftware oder ein CRM-System. Überprüfe, ob die Plattform diese Integrationen unterstützt.

Mobile Verfügbarkeit

Mit der wachsenden Zahl von mobilen Käufer:innen muss deine E-Commerce-Plattform ein nahtloses Erlebnis auf allen Geräten bieten. Überprüfe, ob die Plattform mobiloptimierte Themen oder Vorlagen anbietet.

Kundensupport

Suche nach Plattformen, die zuverlässigen, rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport bieten. Dies ist entscheidend, wenn du auf Probleme stößt oder Fragen zur Nutzung der Plattform hast.

Marketing-Tools

Deine E-Commerce-Plattform sollte deine Marketingbemühungen unterstützen. Suche nach einer Plattform, die Funktionen wie Integration in soziale Medien, E-Mail-Marketing, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und Kundenbewertungen bietet.

Bestandsverwaltung

Je nach Größe und Komplexität deines Katalogs benötigst du möglicherweise eine Plattform mit starken Funktionen zur Bestandsverwaltung, einschließlich Massenimport/-export, Bestandswarnungen und Unterstützung für mehrere Produktvarianten.

Zahlungsoptionen

Die Plattform sollte eine Vielzahl von Zahlungsoptionen unterstützen, um unterschiedlichen Kundenpräferenzen gerecht zu werden, wie z. B. Kredit- und Debitkarten, Shop Pay, Apple Pay und mehr.

Der richtige Plattform-Typ für kleine Unternehmen

Gehostete vs. Lizenzbasierte Lösungen

Die Wahl der passenden E-Commerce-Plattform ist für kleine Unternehmen entscheidend, da sie maßgeblich den Erfolg im Online-Handel beeinflusst. Kleine Unternehmen profitieren in der Regel von gehosteten Cloud-Lösungen, da diese geringere Investitionskosten erfordern und ohne tiefgehende technische Kenntnisse genutzt werden können. Wer jedoch mehr Kontrolle und Individualisierungsmöglichkeiten sucht, kann sich für eine lizenzbasierte oder On-Premise-Lösung entscheiden – allerdings mit höherem technischem Aufwand.

All-in-One-Plattformen vs. Modulare Systeme

Für kleine Unternehmen mit begrenzten Ressourcen sind All-in-One-Plattformen besonders attraktiv. Diese bieten eine einfache, schlüsselfertige Lösung, mit der der Onlineshop schnell startklar ist. Alternativ bieten modulare Systeme eine größere Flexibilität, indem sie verschiedene Erweiterungen und Integrationen ermöglichen, was sich besonders für Unternehmen eignet, die langfristig wachsen und ihr Geschäft individuell skalieren möchten.

Die richtige Entscheidung treffen

Letztlich hängt die Wahl der richtigen Plattform von den spezifischen Anforderungen, dem Budget und den langfristigen Wachstumszielen des Unternehmens ab. Eine sorgfältige Abwägung der verschiedenen Plattform-Typen hilft kleinen Unternehmen, die beste Lösung für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.

Vergleiche E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen

Sieh dir an, wie Shopify im Vergleich zu anderen Tools für kleine Unternehmen abschneidet:

• Shopify vs. BigCommerce
• Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud 
• Shopify vs. Lightspeed 
• Shopify vs. PrestaShop
• Shopify vs. Squarespace
• Shopify vs. Webflow
• Shopify vs. Wix
• Shopify vs. WooCommerce
• Shopify vs. WordPress

Die richtige E-Commerce-Plattform für kleine Unternehmen finden

Die Wahl der besten E-Commerce-Plattform für dein kleines Unternehmen hängt von deinen Bedürfnissen und Zielen ab. Egal, ob du dich auf das Budget, Funktionen oder andere Prioritäten konzentrierst, es gibt eine geeignete Option für dich – sei es eine SaaS-Lösung, eine Open-Source-Lösung oder ein spezialisiertes Shopsystem.

Es ist wichtig, eine All-in-One-Plattform auszuwählen, die einfach zu bedienen ist und mit deinem Online-Geschäft wachsen kann. Überlege, mehrere Optionen zu testen, indem du dich für kostenlose Testversionen anmeldest, bevor du eine endgültige Entscheidung triffst.